Только 23% компаний Молдовы внедрили CRM

По данным Национального бюро статистики, лишь 23% компаний Республики Молдова имеют работающую CRM-систему. Остальные ведут клиентов в Excel, блокнотах или «по памяти».

Почему мы отстаём?

• Восприятие стоимости — «CRM — это дорого» (неверно — у Bitrix24 есть бесплатный план на 5 пользователей)
• Недостаток осведомлённости — многие предприниматели не знают, что такое CRM
• Нехватка местных специалистов — мало интеграторов, понимающих местный рынок
• Менталитет «и так работает» — пока конкуренты не покажут, как надо

Но рынок быстро растёт

Рынок IT-услуг Молдовы растёт на 40% ежегодно. Всё больше компаний внедряют цифровые решения, особенно в:

• Ритейл и e-commerce — интеграция интернет-магазинов с CRM
• Финансовые услуги — автоматизация кредитных процессов
• Недвижимость — воронка продаж и автонурturing
• Логистика — трекинг и автокоммуникация с клиентами

Возможность

Компании, внедряющие CRM сейчас в Молдове, имеют огромное конкурентное преимущество. При 23% рыночного проникновения каждый процент эффективности ставит вас впереди 77% конкурентов.

Bsmart — локальный партнёр Bitrix24. Мы предлагаем внедрение, обучение и поддержку на румынском языке с пониманием специфики молдавского рынка.