Сколько времени уходит на рутину — и как посчитать это у себя
Опубликовано:
McKinsey Global Institute проанализировал, какую часть работы можно автоматизировать уже существующими технологиями. Вывод: менее 5% профессий поддаются полной автоматизации, но примерно у 60% профессий не менее 30% операций автоматизируемы.
Примечание о правке (август 2026): ранее в этой статье утверждалось, что «исследование McKinsey показывает: средний сотрудник тратит 2,1 часа в день» на автоматизируемые задачи. Подтвердить такую формулировку в публикациях McKinsey мы не смогли и заменили её на цифру, которую они действительно публикуют. Расчёт ниже теперь строится на ваших собственных данных, а не на заимствованном среднем.
Источник: McKinsey Global Institute, «A Future That Works: Automation, Employment, and Productivity», январь 2017. Важная оговорка: речь об автоматизируемых операциях внутри роли, а не об исчезающих ролях.
Сколько это стоит в вашей компании?
Мы не берём среднее из интернета и не переносим его на ваш бизнес. Формула простая, а переменные задаёте вы:
- часов в день × 22 дня × 12 месяцев = потерянных часов в год на сотрудника
- × ваша реальная стоимость часа (зарплата с отчислениями, делённая на отработанные часы)
- × число сотрудников, занятых этой работой
Чтобы не считать вручную, мы вынесли это в калькулятор, который показывает свои формулы и допущения. Результат — арифметическая оценка по вашим данным, а не прогноз.
Топ-5 процессов для автоматизации
- Follow-up письма — автоматические цепочки на основе действий клиента
- Ввод данных — автосинхронизация между формами и CRM
- Повторяющиеся счета — автогенерация и отправка по графику
- Ежедневные/еженедельные отчёты — дашборды, которые обновляются сами
- Внутренние уведомления — автоалерты при задержке сделки или приближении дедлайна
Сколько стоит автоматизировать эти процессы
Зависит от того, сколько систем нужно связать и насколько ваши процессы уже стандартизированы. Мы не публикуем универсальный диапазон цены и срока окупаемости — это была бы ровно та выдуманная цифра, которую мы только что убрали из этой статьи. Сначала смотрим на реальный процесс, потом считаем вместе; если из расчёта выйдет, что не стоит, мы так и скажем.